Bohórquez Guamán, V. del R. ., M. del R. . Vargas León, y M. M. . Cedillo Zuriaga. «La comunicación Asertiva En El área Institucional». Sinergia Académica, vol. 6, n.º 2, abril de 2023, pp. 45-70, doi:10.51736/sa.v6i2.120.