El rol del funcionario en una organización y su relación con el estado emocional

Resumen

El objetivo de este estudio es examinar la relación entre el rol del funcionario en una organización y su estado emocional. Se utilizó un enfoque cuantitativo para analizar los datos numéricos obtenidos mediante la Escala de Ambigüedad del Rol, que mide la claridad del rol del funcionario, y el DASS-21 que evalúa el estado emocional de los empleados. El diseño del estudio fue no experimental, ya que no se manipularon las variables. El alcance del estudio es correlacional, con el propósito de determinar la relación entre el rol del funcionario y su estado emocional. La investigación se realizó utilizando un enfoque de campo, recopilando datos de fuentes primarias para analizar el nivel de ambigüedad del rol y el estado emocional de los funcionarios. El estudio es de corte transversal, dado que los tests estandarizados se aplicaron una sola vez. Se adoptó un enfoque hipotético-deductivo para determinar la relación entre el rol del funcionario y su estado emocional. Según los datos obtenidos, la correlación entre el grado de ambigüedad del rol y el estado emocional, calculada mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman, es de -0,750, lo que indica una correlación negativa fuerte y significativa (p < 0.01). Esto sugiere que a medida que aumenta la ambigüedad del rol, el estado emocional de los funcionarios tiende a ser más negativo. Esta correlación significativa refuerza la importancia de abordar la ambigüedad del rol como una estrategia clave para mejorar el bienestar emocional de los empleados. Clarificar las responsabilidades y expectativas puede ser una medida efectiva para reducir el malestar emocional y mejorar el rendimiento laboral.