El servicio a domicilio y su contribución a la economía de los hogares en la ciudad de Portoviejo

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.51736/sa.v7iEspecial%205.383

Palabras clave:

economía, delivery, domicilio, servicio

Resumen

En la actualidad los seres humanos están cada vez más inmersos en el mundo de la tecnología, donde las actividades realizadas de manera cotidiana dependen de la utilización de esta tecnología. Los emprendimientos, sean pequeñas o medianas empresas, presentan una desventaja competitiva, en muchos casos pueden llegar a perder oportunidades de negocio por cuanto existe ausencia de estas herramientas tecnológicas. En el caso de los deliverys han podido obtener provecho en las aplicaciones móviles que pueden ser compartidas en tiempo real, para cubrir los requerimientos o pedidos efectuados por clientes que desean quedarse en casa o piden desde sus lugares de trabajo determinados productos tan variados que van desde comida, ropa, aparatos tecnológicos, entre otros. El objetivo planteado fue determinar la contribución socioeconómica de quienes realizan la actividad de servicio a domicilio en la ciudad de Portoviejo. La aplicación de una encuesta posibilitó recopilar información para conocer una serie de aspectos relacionados con las actividades realizadas por los deliverys. La muestra quedó conformada por veinte individuos y se trabajó con el muestreo no probabilístico, se escogió de manera aleatoria. La metodología implicó actividades descriptivas y exploratorias, el enfoque fue longitudinal. Los resultados indicaron que el cobro por llevar el pedido no supera los tres dólares, esto depende de la distancia. Las conclusiones mostraron que las personas ya se habituaron a esta modalidad de compra, la diversidad de locales que constan entre los favoritos de los clientes tiende a incrementarse.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Becerra, E. (2022). El servicio delivery, como tendencia microempresarial, ante la emergencia sanitaria por el COVID-19, en la ciudad de Cuenca. Visionario digital, 6 (1), pp. 89-112.

Calderón, T. del P., Gutiérrez, S. F., Vera, R., & Maldonado, K. (2023). La economía digital en el Ecuador. Serie Científica De La Universidad De Las Ciencias Informáticas, 16(5), 147-155. https://publicaciones.uci.cu/index.php/serie/article/view/1368

Ceja, S. (2023). Análisis del comportamiento del consumidor de la generación Z en un contexto educativo post COVID-19. Comuni@cción, 14 (3), 205-219. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/9134539.pdf

Coronel, M. (2023). Comportamiento de los canales de distribución digitales, bajo el modelo Push y Pull en la dinámica de accesibilidad y tangibilización en restaurantes de “3, 4 y 5 Tenedores”. Revista Economía y Política, 37, 37-76. http://scielo.senescyt.gob.ec/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2477-90752023000100076

Espinel, B. (2019). Factores que influyen en el comportamiento del consumidor de los negocios al detal y supermercados en el Caribe colombiano. Revista Lasallista de Investigación, 16(2), 4-27. http://www.scielo.org.co/pdf/rlsi/v16n2/1794-4449-rlsi-16-02-4.pdf

García, M. (2020) Economía de las plataformas: delivery. Universidad de Valladolid. https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/45822/TFG-E1012.pdf?sequence=1&isAllowed=y

González, P. (2023) Comida por delivery es lo que se compra con más frecuencia en Internet. https://www.primicias.ec/noticias/economia/comida-delivery-compra-internet/

Guaña, E. (2017). Tendencias del uso de las tecnologías y conducta del consumidor tecnológico. Ciencias Holguín, 23(2), 1-17. https://www.redalyc.org/pdf/1815/181550959002.pdf

Howell, R. (2022). Nivel de aceptación de la modalidad de e-commerce durante pandemia. Revista de Estudios e Investigaciones. 15(28), 14-24 https://revistas.unac.edu.co/ojs/index.php/unaciencia/article/view/667

Jalil, J., & Mendoza, C. (2021). Impacto del covid-19 en el comercio informal del cantón Portoviejo, provincia de Manabí. Pol. Con, 6(4), 118-131. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7927003

Maldonado, K., López, H. J., & Parrales, J. J. (2021). Innovación de la tecnología en el mundo de los negocios: innovación de la tecnología en el mundo de los negocios. Unesum- Ciencias. Revista Científica Multidisciplinaria, 5(3), 203–212. https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v5.n3.2021.444

Medina, C M. (2022). Modelo de negocio flash delivery. Universidad Casa Grande. http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/3619/1/Tesis3723MEDm.pdf

Moreno, K. Et al. (2023). Comportamiento del consumidor de food delivery apps en la Ciudad de Puebla, México. Revista de Marketing Aplicado, 27(2), 38-57. https://revistas.udc.es/index.php/REDMARKA/article/view/redma.2023.27.2.9766/g9766_pdf

Morera, D. (2023). Estrategias activas de “fantasmización” en la expansión urbana de las nuevas plataformas digitales. Un análisis espaciotemporal de Pedidosya en Montevideo. ARQ, (114), 6-48. https://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0717-69962023000200036

Moreira, M. Et al. (2023). El comercio electrónico en los emprendimientos de comida rápida. I+D Revista de Investigaciones, 18(1), 82-93.

Moreno K. (2023). Comportamiento del consumidor de food delivery apps en la Ciudad de Puebla, México. Redmarka, 27(2), 38-57. https://revistas.udc.es/index.php/REDMARKA/article/view/redma.2023.27.2.9766

Naciones Unidas y Cepal. (2016). La nueva revolución digital La revolución digital De la Internet del consumo a la Internet de la producción. https://repositorio.cepal.org/server/api/core/bitstreams/0d095f57-655b-497a-ba2d-dd7dc638db1a/content

Orquera, J. (2021). Algunas experiencias de quienes trabajan haciendo entregas (delivery) a domicilio. https://revistademanabi.com/2021/08/06/algunas-experiencias-de-quienes-trabajan-haciendo-entregas-delivery-a-domicilio/.

Pérez, K. (2021). Efecto del Covid-19: cambio en los hábitos de compra en línea del consumidor con la declaración de la pandemia en hombres y mujeres. Revista Vinculatégica EFAN, 7(1), pp. 30-40. https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/4

Quirós, S. (2015). Tendencias del nuevo consumidor. Un estudio de las consecuencias que la crisis económica y las nuevas tecnologías han tenido en los hábitos de compra. Universidad de Sevilla. https://idus.us.es/bitstream/handle/11441/26090/tfgpubtendenciasdelnuevoconsumidor.pdf;jsessionid=1F0840E8027CADDEC42FE3D3AFDD22CD?

Ramírez, B. D. (2023). Las TIC en la interacción social y el bienestar emocional de las personas de la tercera edad. Journal TechInnovation, 2(2), 12–21. https://doi.org/10.47230/Journal.TechInnovation.v2.n2.2023.12-21

Rodríguez, M. (2020). Tendencias del marketing moderno, una revisión teórica. Revista Espacios, 41 (27), 306-322. https://www.revistaespacios.com/a20v41n27/a20v41n27p26.pdf

Sandoval, J. (2021). Apps de entrega a domicilio en CDMX: estrategia restaurantera de ventas para sobrevivir a la pandemia. RIDE. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 12(23), 1-11. https://www.scielo.org.mx/pdf/ride/v12n23/2007-7467-ride-12-23-e060.pdf

Santos, M. & Jasso, L. (2023). Pandemia, plataformas digitales y competencias tecno-administrativas entre los emprendedores restauranteros. Telos, 25(3), 902-925.

Verastegui, F. & Vargas, J. (2021). Estrategias de Merchandising: un análisis de su efectividad para la atracción de nuevos clientes. Revista Academia & Negocios, 7(1), 41-54. https://www.redalyc.org/journal/5608/560865631006/html/

##submission.downloads##

Publicado

2024-08-27

Cómo citar

Loor Vargas, S. A. ., & Bienvenido Loor, P. . (2024). El servicio a domicilio y su contribución a la economía de los hogares en la ciudad de Portoviejo. Sinergia Académica, 7(Especial 5), 478-495. https://doi.org/10.51736/sa.v7iEspecial 5.383

Número

Sección

Artículos

Artículos similares

También puede {advancedSearchLink} para este artículo.